Terms and Conditions

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Al comprar a traves de cualquiera de nuestras plataformas (website, whatsapp o instagram, etc) estas aceptando a nuestras condiciones y politicas. Estas pueden cambiar en cualquier momento, recomendamos revisar esta pagina de manera regular.

Devoluciones y cambios

Si no estas satisfecho con tu orden puedes solicitar un cambio por otra pieza, o por una nota de cr茅dito, NO聽hacemos reembolso de dinero.

Los gastos de envio y empaque NO聽son reembolsables.

Las notas de cr茅dito tienen una validez de 6 meses. Este proceso debe hacerse dentro de los 7 d铆as luego de聽hacer tu orden, luego de este plazo no se aceptan cambios ni devoluciones. El articulo debe estar en la misma condici贸n y empaque donde fue enviado y no debe mostrar ning煤n signos de uso o da帽o si tu orden lleva un regalo por favor incluirlo al momento del cambio.

El cliente es responsable de la devoluci贸n/env铆o聽de la orden. Luego de que recibamos el paquete y revisar que este en las condiciones en las que fue enviado se procesa la devoluci贸n. El proceso de devoluci贸n toma de 5-7 d铆as laborables en los que revisamos si el articulo llego en el mismo estado que sali贸 nuestro local.

Las ordenes personalizadas NO聽tienen ni cambio ni devoluci贸n y Son venta final.

Articulos comprados en oferta,聽promoci贸n聽o con聽alg煤n tipo de descuento, no tiene cambio ni聽devoluci贸n ni cancelacion. son venta final.

Cancelaciones

Una vez tu orden ha sido pagada, no aceptamos cancelaciones para reembolsos. tienes un plazo de 1 dia laboral para solicitar tu cancelacion, por la cual se te entrega una nota de credito. una vez tu orden haya salido de nuestro local no se puede cancelar, para solicitar un cambio por favor verificar nuestras politicas de cambios.聽

Productos con da帽os

Si un producto llega con una falla de聽fabricaci贸n o un聽da帽o, nos hacemos responsables de hacerte el arreglo o cambio de la pieza dentro de 24 horas luego de recibirla. Si la pieza que聽compraste no esta disponible o no hay聽forma de arreglarla, te entregamos una nota de credito por el monto (valida por 6 meses).聽Los gastos de envio y empaque no son reembolsables.

We do not guarantee聽that any gold plating will last forever. Gold plated jewelry are made with a coat of gold and will most likely lose its color over time due to avariety聽of factors (like, contact with products, water, skin PH etc). Please remember to always to care of your jewelry to make it last as long as possible.